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Regolamenti & Condizioni di prenotazione

Vorschriften und Buchungsbedingungen

Reservierungen
Die Gäste können online, per Telefon, per E-Mail oder Fax reservieren. Bei Online-Buchungen wird eine Anzahlung von 30% per Kreditkarte über das PayPal-System eingefordert; der Restbetrag hingegen wird direkt im Hotel beglichen. Stornogebühren gemäß unten angeführten Bedingungen. Online übermittelte Daten sind rechtmäßig verbindlich.

Anzahlung
Eine Anzahlung  von 30% des Gesamtpreises innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist erforderlich. Bei kurzfristigen Buchungen bis zu 3 Tage vor der Ankunft. Eventuelle Überweisungskosten sind vom Absender zu tragen.

Zahlung
Alle Hoteldienstleistungen sind in bar, mit EC- oder Kreditkarte (VISA, Mastercard oder American Express) bei der Ankunft zu bezahlen.

Stornobedingungen:
Stornobedingungen von Individualreisenden basieren auf den effektiven, gesetzlichen Bestimmungen.

  • bei Stornierungen innerhalb von 7 Tagen vor Anreise beträgt die Gebühr 30% des Gesamtpreises (Anzahlung)
  • bei Stornierungen innerhalb von 3-7 Tagen vor Anreise beträgt die Gebühr 50% des Gesamtpreises   
  • bei Stornierungen innerhalb von 1-3 Tagen vor Anreise beträgt die Gebühr 75% des Gesamtpreises  
  • bei Stornierungen innerhalb von 0-1 Tagen vor Anreise wird der Gesamtpreis des Aufenthaltes eingefordert

Hausordnung
Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle der Nichteinhaltung dieser Bedingungen behält sich das Astro Suite Hotel das Recht vor, den Reisevertrag zu kündigen. Kosten für nicht erhaltene Dienstleistungen werden nach oben genannten Stornobedingungen quantifiziert.

Gesetzliche Haftung / Kaution
Wer Schäden am Gebäude oder Inventar verursacht, wird unter gesetzlichen Vorschriften zur Verantwortung gezogen (dies gilt vor allem für Gruppenleiter und Veranstalter). Diebstahl und mutwillige Beschädigung werden sofort angezeigt. Bei Abreise von Gruppen werden alle Zimmer vom Hotelpersonal geprüft. Eventuelle Reparatur- od. Ersatzkosten bei Schlüsselverlust werden in Rechnung gestellt und müssen bei der Abreise bezahlt werden. Astro Suite Hotel behält sich das Recht vor, eine Kaution von € 50,00 pro Person von einzelnen Gästen zu verlangen (insbesondere bei Reisegruppen). Diese ist auf Anfrage unverzüglich und in bar zu begleichen. Die Kaution wird bei der Abreise unter Berücksichtigung eventueller Schäden erstattet. Astro Suite Hotel übernimmt keine rechtliche Verantwortung für im Gepäckraum deponiertes Gepäck oder auf Hoteleigentum abgestellte Fahrzeuge und –räder.

Nachtruhe
Nach 22:00 Uhr sollte die Lautstärke in allen Zimmern gemäßigt werden. In Gemeinschaftszimmern sollte auf Wunsch eines einzelnen Gastes das Licht ausgemacht und Ruhe eingehalten werden. Wir bitten unsere Gäste um lärmfreies Verhalten auch in Fluren und Treppenhäusern

Rauchverbot
Es sollte das Rauchverbot in den Zimmern und in den Gängen eingehalten werden. Im Falle der Nichteinhaltung einer oder mehrerer oben genannter Regeln behält sich das Astro Suite Hotel das Recht, den Mietvertrag zu kündigen. Der Gast ist verpflichtet, den Aufenthalt für den gesamten, gebuchten Zeitraum zu zahlen.

Fluchtwege / Sicherheitsausgänge
Alle Zimmer verfügen über spezielle Fluchtweg-Pläne und Anweisungen für Brandfälle.