Бронирование
Гости могут сделать бронирование онлайн, по телефону, электронной почте или факсу. Для онлайн-бронирования вам необходимо оплатить 30% депозит с помощью кредитной карты через систему PayPal; в то время как разница будет урегулирована непосредственно в отеле. В случае отмены штрафы будут применяться в соответствии с нашей политикой отмены ниже.
Информация, представленная онлайн, имеет юридическую силу.
авансы
Для всех бронирований вы должны заплатить депозит в размере 30% от общей стоимости отдыха. Эта сумма должна быть оплачена во время онлайн-бронирования в течение 7 дней с момента получения подтверждения бронирования или в случае краткосрочного бронирования за 3 дня до прибытия. Любые расходы по банковскому переводу оплачиваются отправителем.
оплата
Все гостиничные услуги оплачиваются наличными по прибытии, дебетовой или кредитной картой (VISA или Mastercard или American Express).
Отмена бронирования
Условия отмены отдельными гостями основаны на существующих правовых нормах.
- за отмены, полученные за 7 дней до прибытия: взимается штраф в размере авансового платежа;
- за отмены, полученные за 7–3 дня до прибытия: взимается штраф в размере 50% от общей стоимости проживания;
- за отмены, полученные за 3–1 день до прибытия: взимается штраф в размере 75% от общей стоимости проживания;
- за отмены, полученные от 1 до 0 дней до прибытия: взимается штраф в размере 100% от общей стоимости проживания;
Внутренние правила
Наши внутренние правила являются частью общих условий. В случае несоответствия Astro Suite Hotel имеет право расторгнуть договор бронирования. Для любых услуг, не полученных по этой причине, применяются вышеупомянутые условия отмены.
Юридическая ответственность / Депозит
Любой, кто нанес ущерб зданию или инвентарю, будет нести юридическую ответственность в соответствии с настоящими правилами (это особенно актуально для руководителей групп и организаторов). Кража и умышленное повреждение будут немедленно сообщены. Во время отъезда групп персонал из структуры будет осматривать все помещения. Затраты на замену любого повреждения или потери ключей будут сняты и должны быть оплачены при отъезде. Astro Suite Hotel оставляет за собой право обратиться к отдельным гостям, и в частности к группам путешествий, депозит в размере 50,00 евро с человека. Это должно быть оплачено, по запросу, немедленно и наличными. Залог возвращается при отъезде, с вычетом любых возможных расходов за ущерб. Отель Astro Suite не несет юридической ответственности за багаж, хранящийся в камере хранения, а также за транспортные средства или велосипеды, припаркованные на территории отеля Astro Suite.
Ночная тишина
С 22:00 часов шум должен быть сведен к минимуму во всех комнатах. Пожалуйста, молчите даже в коридорах и на лестницах.
Запрет на курение
Запрет на курение должен соблюдаться в номерах и в коридорах. При несоблюдении одного или нескольких из вышеуказанных правил, Astro Suite Hotel имеет право расторгнуть в любое время и немедленно договор аренды. Гость обязан оплатить проживание за весь забронированный период.
Пути эвакуации / Безопасные выходы
Все комнаты имеют конкретные планы с указанием путей эвакуации и поведения в случае пожара.
